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Erstgespräch (kostenlos, 30 Minuten)
Sie schildern Ihre Situation, wir stellen gezielte Rückfragen. Dieses Gespräch findet per Videocall oder bei Ihnen vor Ort statt. Am Ende wissen beide Seiten, ob eine Zusammenarbeit sinnvoll ist. Falls ja, erhalten Sie innert drei Arbeitstagen ein schriftliches Angebot mit Leistungsbeschreibung, Zeitplan und Kostenschätzung. Falls nein, empfehlen wir Ihnen eine passendere Anlaufstelle aus unserem Netzwerk.
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Analyse und Datenerhebung (Woche 1–2)
Wir sammeln die nötigen Unterlagen: Jahresabschlüsse, Erfolgsrechnungen, Organigramme, Prozessdokumentationen. In dieser Phase führen wir auch Interviews mit Schlüsselpersonen in Ihrem Betrieb, etwa mit der Buchhaltung, der Produktionsleitung oder dem Verkaufsteam. Jedes Interview dauert 45 bis 60 Minuten und wird protokolliert. Aus den gesammelten Daten erstellen wir eine Ist-Zustand-Dokumentation, die als Grundlage für alle weiteren Schritte dient.
Ein Beispiel: Bei einem Detailhändler mit drei Filialen haben wir in dieser Phase festgestellt, dass die Warenwirtschaftssysteme der einzelnen Standorte nicht synchronisiert waren. Bestellungen liefen doppelt, Lagerbestände stimmten nicht. Dieses Problem war dem Inhaber bekannt, aber er hatte es nie beziffert. Unsere Analyse zeigte: Die Fehlbestände kosteten rund CHF 40 000 pro Jahr an entgangenem Umsatz und unnötigen Expresslieferungen.
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Konzept und Massnahmenplan (Woche 2–4)
Auf Basis der Analyse erarbeiten wir konkrete Massnahmen. Keine allgemeinen Empfehlungen, sondern benannte Aufgaben mit Verantwortlichen, Fristen und erwarteten Ergebnissen. Der Massnahmenplan umfasst typischerweise 8 bis 15 Punkte, priorisiert nach Wirkung und Aufwand.
Wir präsentieren das Konzept in einem Workshop vor Ort. Dauer: zwei bis drei Stunden. Dabei diskutieren wir jeden Punkt mit den Beteiligten. Wenn eine Massnahme in der Praxis nicht umsetzbar ist, streichen wir sie und ersetzen sie durch eine Alternative. Ziel des Workshops: Am Ende liegt ein Plan vor, den alle Beteiligten mittragen.
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Umsetzungsbegleitung (Woche 4–10)
Hier unterscheiden wir uns von Beratungen, die nach der Konzeptpräsentation verschwinden. Wir begleiten die Einführung der Massnahmen aktiv. Das heisst: wöchentliche Check-in-Calls von 30 Minuten, bei denen wir den Fortschritt besprechen, Hindernisse identifizieren und bei Bedarf nachjustieren.
Bei grösseren Projekten sind wir ein bis zwei Tage pro Woche vor Ort. Wir helfen beim Aufsetzen neuer Reporting-Strukturen, moderieren die ersten Teammeetings im neuen Format oder schulen Mitarbeitende in der Nutzung neuer Tools. Die genaue Intensität legen wir im Angebot fest.
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Nachbetreuung und Review (nach 3 Monaten)
Drei Monate nach Projektabschluss melden wir uns für ein Review-Gespräch. Wir vergleichen die aktuellen Zahlen mit den Ausgangswerten und prüfen, ob die eingeführten Massnahmen greifen. Falls einzelne Punkte nicht wie erwartet funktionieren, passen wir sie an. Dieses Review-Gespräch von 60 Minuten ist im Projektpreis inbegriffen.